头发烫不卷的原因大致有以下的情况：
1.在于头发的状况

  (1)头发的表皮层非常合拢通常在细发容易发生，细发的表皮层较厚，药水不易渗透另外发片厚、薄度有关等，均较不易烫卷。

(2)头发上附着会妨害到烫剂的作用，如:(a)有金属成分的细粉附着在头发表皮或是常用润丝的客人，头发常留矽灵的物质。 (b)用金属染发剂来染头发。 (c)或者是用含有多量钙质的硬水来洗头，钙质时碱的薄膜附着在头发上，而造成药水不能渗透，这是台湾常发生的现现，因为台湾的水质大都属于硬水，另外台湾的管路老旧，含铁量更多，这也会造成烫剂作用的结果有所误差。

2.在于使用药剂的情形

  (1)因某些理由而使还原力降低的情形(如冷烫剂经日晒或变质等原因)

  (2)使用特殊疗效之药品而使得头发的抵抗力增强。
  
   (3)在使用的药剂所含切断二硫化键的物质如TG量少，无法完全切断二硫化键，造成无法软化。
    (4)在使用药剂时，加入太多的护发产品，造成药剂的功效不足。
3在于技术的情形 　来自:http://www.hair5.net/

  (1)第一剂是否充分发生作用

  (2)第二剂是否充分发生作用

  (3)上卷子的技巧

  (4)温度是否太低

B.烫发过程中，影响头发卷度的原因有以下几点：

１．头发太健康：此时可以使用产品将鳞片打开，加速软化的过程，也可以使用健康专用的药剂上药，记得要分发质受损情况，分区分次上喔。
２．金属染剂造，这种情形较难处理，KENSO技术团队目前正在研发这类的产品，可以解决金属染的困扰。

若不是以上几点原因，

可从以下几点来检视看看，找出原因在那里，在对症下药去解决

1.烫前的剪发是否有先调量，这跟当下的发片厚、薄度有关系。

2.药水的选择是否正确，因PH值，还原浓度，碱含量及TG含量等不同，也会影响软化。

3.仔细判断头发软化程度是否已经可以了。软化判定可以参考KENSO之前所铺的文章。

4.温度的掌控以及是否有把头发塑干，无法朔干，有些是机器的温度不够，保险的作法，可以在最后使用ET，再做一次朔干的动作。

5.二剂是否有完全吸收，而达到充份氧化结合，二剂的成份停留时间也是重点喔，要了解所使用的是双氧系列，还是溴酸系列。 　来自:http://www.hair5.net/

6.过程中的技术操作与卷子大小的选择是否正确

总之，头发无法烫卷时，反而是检视自已及产品、机器的好时机，要在失败的经验中学习，才会进步更快，KENSO技术团队也是在无数次的测试，才将好的产品、理论、技术与各位大大分享，也希望大大有任何的问题，欢迎提问。