老师！我要开店？要注意什么事？”这是大部分学生要开店所问的问题？

几年前如果要谈开店注意什么事！我若详细回答，当事者只会给我一个答案。知道了。我知道问我只是买心安，无论答案是如何？箭在弦上店照开。后续一连串的经营问题发生，再求助，亡羊补牢备感艰辛！

    现在问我！答案简单，你有没有150个顾客，业绩超过5万没。顾客有，业绩超过5万，恭喜你！开店问题比较小，去开吧！---先谈生存本能，在谈经营盲点。

生存本能   当老板要学会的6件大事
技术：为什么要5万以上业绩！原因简单，技术没问题(传帮带员工没问题)，业务没问题(5万以上的设计师拥有开发顾客能力)，教育没问题(能了解顾客的需求并能技术创新，教导问题比较小)。就算你是行政人员，没学会技术操作，发廊也是不那么容易生存的

教育：开店的目的是赚钱，要管理一群人需要有领导技巧。教育是个人的文化和技艺传承、是一种共识，20万营业额以下的店，只要技术者业绩维持一定水平，教育设计师、教育助理技术，技术领导足够涵盖管理技巧。

策划：一家店的存在，事多如牛毛，如果不知道教育升迁制度如何安排！促销案如何制定！业绩目标如何订定！业绩不足或客源不足，如何制定方向！年度目标如何制定！那经营上一定茫然，一定辛苦！

业务：没有业务能力必定吃败仗。流行于老板的一个法则，10个业务会出现一位优秀业务员，10个优秀业务会出现一位优秀老板，10优秀老板会出现一位大企业家。

也许我们的行业是等客人上门，但没有业务能力开发消费项目，业绩停滞也就理所当然。

总务：一个组织中总务扮演举足轻重的角色。开店琐碎的事情多，下至马桶不通，修马桶，上至店的风格布置，采购的精算，原物料的控制，没有总务的概念还真难为老板。

会计(财务)：当老板才学会老板的本能，大部分的技术人员开店，会计制度都是模仿前一个东家发廊，不知道为什么这样做，合不合适自己。反正开店是要赚钱的，只要净利有15%以上，就是成功。要赚更多，这是大学问，再进修，好好的研究。

经营的盲点   快速改善问题   提升业绩的办法
业绩10万以下
人力配备：

    大部分设计师2~3人助理2~4人。一定要取得人力渠道，跟学校，行业招聘市场配合，才不会有人力断层，方能寻求发展。

人事问题：

    升迁制度是最大盲点，没人看不出远景，有人培养不易，要有自己的班底需要3~6年。管理上的最大问题在老板容不下红牌产生。

业绩问题：

    大部分剪发客量充足，喜欢烫、染的消费，对作品不确定性高，烫、染、护概念模糊。对技术信念不强，例如：剪发没问题，剪发完，不错看，烫发后，完全不能看，爱染发，变化少，染不出所要的颜色。缺乏技术理念，例如：无法掌握创作作品的周期，就无法明确告知消费者作品的保存期限，对美丽的定义模糊，由顾客主导。简单说，不是孤芳自赏就是技术不够犀利，所以常上技术研习课，发型发表会的常客。

改善空间：

    沙龙是顾客放松与追求美丽的场所。制造女性美丽与自信是我们的责任，教育顾客维持美丽的观念也是我们的责任，平日的美丽维持是顾客的责任。

    技术理念；了解营业项目各项消费功能，知道为什么这样做，观察发型的细微变化，各项消费能维持多久，才能明确告诉顾客发型维持的周期，何时漂亮何时变丑。

    技术信念；理念成为信念的支柱，整体造型的重要性。

剪发美丽只能维持3周，第4周开始变形，开始变成没精神、变丑！这种技术领域是要研究，才能做到，多练习就会精准！

    烫发搭配脸型，搭配顾客的气质，第一个月卷度漂亮，只需抗热保湿的产品维持发型，第二个月卷度下垂，除保湿抗热商品外更需造型产品来支撑卷度，维持发型的完整，第三个月卷度变形，新发长出一大截，发型变成狮子头，自己无法整理，若无专业人员帮助无法维持美丽，时间到非重新整理不可。

这些事实，自然现象你不告诉顾客行吗？

    要告诉顾客是你的技术水准高，没告诉顾客，顾客会认为你技术不好。当然，还有染发、护发、洗发、产品等…各项信念！

你的技术理念、信念都没问题，开始教育顾客，营销方法的搭配是必要的，利用营销来教育顾客，业绩自然会成长！