问题
 应对顾客“我想比较一下“的拒绝借口
 
说明
   顾客提出“我想比较一下“的拒绝理由，表明顾客已经对我们所推介项目或产品动了心，他想做此项目或购买产品，但还想了解一下这种项目或产品的效果是否真能帮助他。对此，我们要认识到，每个竞争者的发廊都有它的特点和好处。如果你所推出的项目或产品和其它发廊做出来的效果相同，那么你可在服务、专业知识或价格上有自己的特点。要成功化解这种拒绝，我们应当使用独特的卖点来说服顾客。
 
应付拒绝的方法：
 否定法
 
采取的对策（举例）：
 “王小姐！我想您不会接受没有这种好处的产品，对吗”？

“我敢肯定，你不会接受质量不如这个的产品，对吗”？

“告诉我，你不会把钱投放在不肯为您提供这种服务的发廊，对吗”？

或者，“王小姐！我所推介这个项目的好处正是您所需要的，不要花这么多花钱去别的发廊比较同样的项目，您可以做完我推介的项目跟以前做的效果比较一下，那时候你会感到效果真得是完全不同的。当然，如果您感觉效果一般，那您下次可以完全不相信我，对吧？”
 

注意说话技巧：

1、        一旦你得到了顾客的答复，说他不接受，那你就应说明你的项目能帮她改善发质．．．．．．独特功效，与她成交（注：我们一定要对竞争者推出的项目了解与自己发廊做出来的效果对比是否一样）。

2、        相对于对付顾客已表明不需要的借口，这一拒绝理由要比较容易处理得多。因为顾客已表明了他有需求，只要我们有足够的说服技巧，就一定能成功化解顾客的拒绝。